Politique d'expédition

Politique d'Expédition

Au Mouratoglou Shop, nous nous engageons à préparer et expédier vos commandes dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées après validation, sous réserve de la disponibilité des produits en stock. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi lors de la commande. Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour garantir une livraison rapide et sécurisée.

Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la finalisation de la commande, en fonction de l’adresse de livraison, du poids et du volume des articles commandés. Les frais d’expédition sont offerts pour toute commande supérieure à 60 €.

Suivi et Assistance
Vous pourrez suivre votre colis grâce au numéro de suivi envoyé par e-mail. Pour toute question ou assistance concernant votre expédition, notre service client est disponible par téléphone ou par e-mail.

Cas de Retards
En cas de retard exceptionnel lié au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté, nous vous informerons dès que possible et ferons notre maximum pour réduire ce délai.